Conditions générales de Liquidtool Systems AG pour les appareils

1. Généralités

Tous les services et livraisons de Liquidtool Systems AG (ci-après : "Liquidtool") en relation avec les appareils Liquidtool (Instructor, Autopilot, Guardian, etc.), ci-après dénommés "appareils", sont toujours soumis aux présentes conditions générales. Dans la mesure où ces dernières et le contrat d'utilisation du site Web et des services ne contiennent aucune disposition, le Code suisse des obligations s'applique. L'acceptation des marchandises commandées ou l'acceptation des services fournis signifie en tout cas l'acceptation des présentes "Conditions générales" par le client. Le terme "prestations" comprend les prestations fournies par Liquidtool dans le cadre du droit des mandats ainsi que du droit des contrats d'entreprise et de services.

2. Objet et champ d'application du contrat ; protection des données

L'objet et l'étendue des livrables dus sont définis exclusivement par la confirmation écrite de Liquidtool de la commande du Client. Le Client dispose de deux options pour l'achat des appareils, à savoir l'accord de

• unelicence annuelle pour la "Solution as a Service". La durée minimale du contrat est de deux ans, avec des services conformes à la description du produit. La garantie sur les appareils est valable pour toute la durée du contrat ; ou
• unelicence unique pour la "Solution as a Service" conformément à la description du produit. La garantie sur les appareils est d'un an à compter de la date de livraison du matériel.

La licence correspondante est obtenue via la plateforme Liquidtool. En achetant et/ou en utilisant la licence, le Client accepte expressément les présentes Conditions générales. Le client n'a pas le droit de retourner les appareils de manière anticipée et n'a pas non plus droit au remboursement des paiements effectués par le client, à moins que cela n'ait été convenu par écrit.

La collecte, le stockage ou le traitement de données personnelles ont lieu exclusivement dans le cadre de l'exécution des services, le stockage et le traitement des commandes de ces données pouvant avoir lieu en Suisse ou à l'étranger. La législation sur la protection des données est respectée à tout moment.

La politique de confidentialité actuelle est disponible sur la page de Liquidtool https://liquidtool.com/en/privacy-policy.

3. Taxes et impôts

Les prix s'entendent hors frais d'installation. L'emballage et l'expédition des marchandises sont inclus dans le prix.

Les droits et taxes tels que le forfait du transitaire, la taxe sur la valeur ajoutée, la taxe sur les services numériques, les droits de douane et les frais de dédouanement ainsi que toutes les autres taxes encourues, en particulier (mais pas exclusivement) celles liées à la livraison et à l'utilisation des biens ou services fournis par le Client, sont à la charge exclusive du Client.

4. Droits de propriété intellectuelle sur les produits livrables

Tous les droits de propriété intellectuelle sur les biens et services demeurent intégralement la propriété de Liquidtool, à moins qu'ils ne soient expressément transférés au Client par écrit en vertu du présent Contrat ou d'une autre manière.

5. Exploitation, entretien et surveillance

Le Client exploitera l'Appareil dans le cadre de l'objet du contrat et supportera tous les frais d'exploitation et les risques de l'Appareil encourus dans ce cadre.

Il est de la responsabilité exclusive du client d'entretenir correctement l'appareil et de le contrôler régulièrement. En particulier, le Client est tenu de entretenir régulièrement l'Appareil et de procéder à des contrôles réguliers de l'Appareil afin de s'assurer de son bon fonctionnement.

En outre, le Client doit prévoir à tout moment une solution de secours manuelle (par ex. remplissage manuel, remplissage avec un mélange de jets, etc.

Le Client informera immédiatement Liquidtool ou son représentant de tout défaut, dysfonctionnement ou dommage à l'Appareil.

6. Inspection des produits livrés

Les appareils livrés doivent être inspectés dès leur réception par le Client, mais dans tous les cas avant leur utilisation. Avant l'utilisation en mode pilote automatique, une phase de test suffisamment longue doit être prévue au cours de laquelle l'étalonnage et la configuration doivent être vérifiés. Les services doivent être inspectés après leur prestation, au plus tard avant l'utilisation de leurs résultats. Les réclamations ne sont valables que si elles sont communiquées par écrit à Liquidtool dans les 8 jours suivant la réception des Appareils ou l'acceptation des Services. Si le Client ne le fait pas, Liquidtool sera libéré de toute responsabilité dans la mesure permise par la loi.

7. Défaut de paiement

Si le Client ne respecte pas les conditions de paiement ou devient insolvable, tous les soldes créditeurs de Liquidtool à son égard deviennent exigibles sans égard aux dates de paiement convenues et peuvent être réclamés par Liquidtool immédiatement. En outre, Liquidtool aura le droit d'interrompre les Services et/ou de résilier le contrat sans en avertir le Client au préalable. Liquidtool aura également le droit d'annuler immédiatement toutes les commandes déjà confirmées au Client mais non encore exécutées ou en cours d'exécution.

8. Garantie et responsabilité de Liquidtool

Les appareils aident le client à collecter les valeurs mesurées ou à remplir automatiquement ses systèmes avec des lubrifiants de refroidissement et/ou des additifs. Toutefois, il n'est pas garanti que le fonctionnement de l'appareil et la transmission des données soient totalement exempts d'obstacles et en particulier ininterrompus. Liquidtool n'est donc responsable envers le client des dommages résultant de l'utilisation des appareils qu'en cas d'intention ou de négligence grave de la part de Liquidtool ou de ses auxiliaires. D'autre part, il incombe exclusivement au client d'organiser sa production de manière à ce qu'en cas de dysfonctionnement ou lors du remplacement des appareils, il n'y ait pas d'interruption involontaire de l'exploitation ou d'autres dommages. Si le client enfreint les obligations qui lui incombent en vertu de l'article 5, paragraphes 2 à 4, ou de l'article 6, tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. 2-4 ou de la clause 6, toute responsabilité de Liquidtool est exclue. Il en va de même en cas de non-respect des exigences d'installation spécifiées.

Si des défauts surviennent dans les appareils en cours de fonctionnement et qu'il n'est pas possible d'y remédier en éteignant et rallumant les appareils plusieurs fois, le client doit les documenter et envoyer à Liquidtool une notification écrite du défaut (par ex. par e-mail) avec la documentation du défaut. Liquidtool a le droit de vérifier le fonctionnement des appareils sur le lieu d'utilisation. Si le dysfonctionnement est confirmé, Liquidtool remplacera les appareils à ses frais pendant la période de garantie.

Au-delà, le Client n'a pas d'autres prétentions à l'encontre de Liquidtool. En particulier, le Client n'a aucun droit à la résiliation, à la réduction du prix ou à la compensation de tout dommage, tel que l'interruption d'activité ou le manque à gagner. Tous les droits du client à la réparation de dommages indirects, directs ou consécutifs ainsi que tous les autres frais encourus par le client en rapport avec les appareils ou les services faisant l'objet de la réclamation sont également exclus, sous réserve des dispositions impératives de la loi fédérale sur la responsabilité du fait des produits (PrHG). Le client ne peut déduire aucune garantie pour les propriétés ou l'utilisation des appareils et donc aucune responsabilité de Liquidtool des déclarations verbales faites par le personnel de Liquidtool ou ses agents ou auxiliaires. En outre, en cas de non-respect des instructions concernant la manipulation des appareils Liquidtool ou l'application des résultats des services fournis, toute responsabilité de Liquidtool est exclue.

9. Force Majeure

Les cas de force majeure libèrent Liquidtool du respect des conditions d'exécution convenues pendant leur durée. Les événements de force majeure sont, entre autres, les suivants Mobilisation, guerre, actes de sabotage, grèves, lock-out, émeutes, manifestations, révolution, actes de terrorisme, pandémies ou épidémies, décrets officiels, notamment les sanctions, manque de matières premières, inondations, tempêtes, incendies et autres catastrophes naturelles ainsi que toutes autres interruptions imprévues des activités de Liquidtool ou de ses fournisseurs ou événements qui rendent leur exécution temporairement ou définitivement impossible ou économiquement déraisonnable.

10. Juridiction compétente et droit applicable

Pour tous les litiges découlant de nos livraisons ou en rapport avec celles-ci, le tribunal compétent est celui du siège social de Liquidtool ( ). Nous avons le droit d'intenter une action contre le client à son siège social. Le droit matériel du siège social de Liquidtool (à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises [CISG]) s'applique exclusivement.

Liquidtool Systems AG
Hasle-Rüegsau, 20 novembre 2023